简谈礼仪

我国是一个具有五千多年历史的国家，以“礼仪之邦”著称于世。

历史上，礼的本意是敬神和用来表示敬神举行的各种形式。仪指的是礼的仪式，仪节。仪是由礼而生，又要合乎礼的规范。

现在我们所说的礼仪，指的是人们在相互交往的过程中，关于对他人的态度的外在表现的行为规范的总和。它是在长期的生活中，在风俗习惯的基础上形成的人们共同遵守的品行、程度、方式、风度等。

古人语：“人无礼而不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”随着社会的演变，时间的摧移，人际交往日益增多，人民素质的提高，礼仪越来越被重视。礼仪不仅是对他人的尊重，更是对自己的尊重。良好的礼仪修养是一个人立足社会成就伟业的基础。

在日常生活中，常用到的利益有：语言谈吐礼仪、接待礼仪、会面礼仪、慰问礼仪等。

语言谈吐礼仪。语言是人类的交往工具和思维工具，是人们沟通信息。交流思想。联络感情、建立友谊的桥梁。第一音量适中，讲话的声音不宜过高。音量使人们听清即可、明朗、低沉；愉快的语调最吸引人，放低声音比提高嗓门喊更让人感到舒适。第二，语调柔和，避免粗粝坚硬的讲话，以礼服人。第三，态度诚恳。谈话中，要给对方一个认真、和蔼、诚恳的感觉。说话是的态度是决定谈话成功与否的重要因素。当别人遇到不幸表情要真诚、热情、愉快。如果三心二意，心不在焉则是很失礼的，回忆引起别人的反感。

接待礼仪。热情好客是中华民族的优秀传统。有道是“有朋自远方来，不亦说乎。”对待来客，不管是事前约定好的，还是不速之客，都要热情接待。第一，引见来宾。到办公室与领导见面的来宾通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导人去办公室的途中，工作人员要走在客人左前方数步远的位置。忌把背影留给别人。第二，上级来访。上级来访接待要周道。对领导交代的工作要认真听、记；领导了解情况，要如实回答：如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意。领导告辞时，要起身相送，互道再见。

会面礼仪。交往中，会面试的礼仪是比较讲究的，第一印象非常重要。要把握好会面礼仪的几个重要环节，才有可能给对方留下良好印象。第一，问候。问候，也就是打招呼。问候时，有三个问题要注意：一是问候要有顺序。一般来讲，专业低的地位先行，下级先问候上级，主人先问候客人，男士问候女士，这是一个社会公德。第二，行礼。礼仪要符合国情，适合社会常规。中国人一般还是比较习惯于握手。握手时要讲伸手的前后顺序。“尊者居前”即尊者先出手。主人和客人握手。客人到来之前，主任应先出手，客人走的时候，客人应先出手。

在国外，礼仪又有所不同。下面举个例子说明一下，例如德国礼仪。

社交礼仪

国人在待人接物上所表现出的独特风格，往往会给人以深刻的印象。德国人在人际交往中的礼节非常重视。与德国人握手时，特别要注意下述两点：一是握手时务必坦然的祝住对方，二是握手时间宜稍长一些，晃动的次数宜稍多一些，握手时所用的力量应稍大一些。

服饰礼仪

德国人在正式场合露面时，必须穿戴得体整齐，衣着一般为深色。在商务交往中，他们讲究男士穿二件套西装，女士穿裙式服装。

习俗禁忌

德国人在所有花卉之中，对失车菊最为崔崇，并且选定为国花。在德国，不宜随意，以玫瑰或蔷微送人。前者表示爱，后者则专用于悼亡。对于“13”与“星期五”，德国人极度厌恶。他们对四个人交叉握手，或在交际场合进行交叉谈话，也比较反感。因为这两种做法，都被他们看做不礼貌的。 德国人认定，在在路上遇到烟筒清洁工，便于是这一天要交好运。向德国人赠送礼品时，不宜选择刀、剑、餐刀和餐叉。与德国人交谈时，不宜涉及纳粹宗教与党派之争。在公共场合窃窃私语，德国人认为是十分无礼的。

礼仪是人类文明的表征，是礼会进步的尺度。“人则无仪，不死何为。”在人类社会发展过程中不断形成的礼仪，它规范着人们的行为举止，从而使人类脱离了纯粹的自然状态。可以说，只有人类才有礼仪，礼仪修养是人类与动物的的重要的区别之一。在社会生活中，注重仪表形象，养成文明习惯，掌握交往规范，融洽人际关系，是每一个社会成员旅途中的一门必须课。